Documentación legal
Política de Privacidad
Última actualización: febrero de 2026 · Versión 1.0
1. Responsable del tratamiento
- Identidad: Raquel Cózar Garrido
- NIF: 21035112W
- Domicilio: Camino de las cruces, 23003, Jaén (España)
- Email: [email protected]
2. Datos que tratamos y finalidad
Tratamos los datos personales estrictamente necesarios para la prestación del servicio de reparación. Concretamente:
| Dato | Finalidad |
|---|---|
| Nombre y teléfono | Gestión del servicio y comunicación |
| Envío de resguardo y notificaciones del servicio | |
| Dirección de recogida | Logística de recogida/entrega del dispositivo |
| Modelo e IMEI del dispositivo | Trazabilidad técnica y garantía de la reparación |
| IP y User-Agent | Registro de consentimientos (obligación legal RGPD) |
No tratamos categorías especiales de datos (salud, datos biométricos, etc.).
3. Base legal del tratamiento
- Ejecución del contrato (Art. 6.1.b RGPD): los datos son necesarios para prestar el servicio de reparación contratado.
- Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD): registro de consentimientos para acreditar el cumplimiento normativo ante la AEPD.
- Consentimiento (Art. 6.1.a RGPD): para el envío de comunicaciones comerciales, si el cliente lo autoriza expresamente.
4. Plazo de conservación
Los datos vinculados a una reparación se conservan durante la vigencia de la garantía (6 meses desde la entrega) y posteriormente durante 5 años por obligaciones fiscales y legales (Ley General Tributaria, art. 66-70). Los registros de consentimientos RGPD se conservan durante 5 años como prueba ante posibles reclamaciones ante la AEPD.
5. Cesión de datos a terceros
No cedemos datos personales a terceros salvo obligación legal. No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.
6. Tus derechos (ARCO+)
Tienes derecho a:
- ✓ Acceso a tus datos personales
- ✓ Rectificación de datos inexactos
- ✓ Supresión («derecho al olvido»)
- ✓ Portabilidad en formato estructurado y legible
- ✓ Oposición al tratamiento basado en interés legítimo
- ✓ Limitación del tratamiento en determinadas circunstancias
Para ejercer cualquiera de estos derechos, dirígete a [email protected] indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de tu DNI. Tienes derecho a presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) .